ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(для педагогов-психологов общеобразовательных школ и колледжей)
работающих на платформе "Система мониторинга психологической поддержки несовершеннолетних. Комплексный подход"

1. Общие положения

1.1.Настоящая политика Конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении информации, которую Общественный Фонд «Центр поддержки семьи «Жанұя», БИН 150840016589 (далее Фонд), может получать о пользователе (любом физическом лице) во время использования им сайта www.pfzh.kz.

1.2.Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных, полученных педагогами-психологами в процессе работы на автоматизированной платформе «Система мониторинга психологической поддержки несовершеннолетних. Комплексный подход» (далее – Платформа).

Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Республики Казахстан;
• Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V;
• Законом РК «Об образовании»;
• Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (в части психического здоровья и защиты прав несовершеннолетних);
• Законом РК “О правах ребенка в Республике Казахстан”
• иными нормативными правовыми актами РК.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• мониторинга и анализа психологического состояния несовершеннолетних;
• оказания своевременной психологической поддержки;
• профилактики девиантного поведения;
• формирования отчетности для уполномоченных органов образования и здравоохранения;
• соблюдения требований законодательства в части защиты прав и интересов ребенка.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. На Платформе обрабатываются следующие категории данных:

Персональные данные несовершеннолетних: ФИО, дата рождения, пол, класс, образовательная организация.

3.2. Психологическая информация: результаты тестов, опросов, диагностики, наблюдений, рекомендации и заключения.

4. Сбор данных педагогов-психологов для регистрации на платформе

4.1. Для предоставления доступа к Платформе «Система мониторинга и психологической поддержки несовершеннолетних. Комплексный подход» педагоги-психологи обязаны заполнить регистрационную форму, в которой указываются следующие персональные данные:
        • Фамилия, имя, отчество (ФИО);
        • Сотовый телефон;
        • Адрес электронной почты.

Указанные данные собираются исключительно с целью создания учётной записи и предоставления логина и пароля для входа в систему. Сбор и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и используются строго в рамках заявленных целей.

Персональные данные педагогов-психологов (ФИО, сотовый телефон, адрес электронной почты) не передаются третьим лицам, не публикуются и не разглашаются. Доступ к ним имеет ограниченный круг уполномоченных лиц, обеспечивающих функционирование Платформы.

4.2. Данные педагогов-психологов хранятся исключительно в период их трудовой деятельности в соответствующем образовательном учреждении и используются только в рамках заявленных целей (для получения логин, пароля).

После прекращения трудовых отношений (увольнение, перевод, выход на пенсию и т. п.): персональные данные подлежат удалению в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством;

• по запросу субъекта персональных данных, его информация может быть удалена досрочно;
• доступ к учетной записи блокируется.

5. Обязанности Фонда по защите персональных

данных педагогов-психологов

Фонд, выступающий оператором персональных данных на Платформе «Система мониторинга и психологической поддержки несовершеннолетних. Комплексный подход», обязуется:

• Обеспечивать защиту персональных данных педагогов-психологов с применением необходимых технических и организационных мер, предотвращающих несанкционированный доступ, утрату, изменение или раскрытие данных;
• Незамедлительно уведомлять педагогов-психологов и уполномоченные государственные органы в случае выявления фактов утечки или неправомерного доступа к их персональным данным в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан;
• В случае неправомерной передачи сведений третьим лицам, в том числе без соответствующего основания или с нарушением условий конфиденциальности, ОФ «ЦПС Жанұя» несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе в рамках Закона «О персональных данных и их защите».
• Организация принимает все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия или распространения персональных данных.

6. Принципы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих принципах:

• законности и справедливости;
• прозрачности целей обработки;
• минимизации данных;
• обеспечения безопасности и конфиденциальности;
• ограничения хранения сроками, необходимыми для целей обработки.

7. Обеспечение конфиденциальности и безопасности

Педагоги-психологи обязаны:

• соблюдать профессиональную этику и нормы конфиденциальности;
• не передавать третьим лицам информацию о несовершеннолетних без письменного согласия родителей/законных представителей, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• использовать Платформу только в рамках служебной деятельности;

принимать меры по предотвращению утечки или несанкционированного доступа к данным.

• Платформа обязуется обеспечивать техническую и программную защиту данных в соответствии с требованиями ИБ (информационной безопасности).
• ОФ «ЦПС Жанұя» предоставляет автоматизированную платформу с целью упрощения и повышения эффективности работы педагогов-психологов в рамках системы мониторинга и психологической поддержки несовершеннолетних.
• В соответствии с законодательством Республики Казахстан, в данном случае не требуется отдельное согласие педагога-психолога на использование платформы и обработку персональных данных, поскольку данные обрабатываются в рамках проведения тестирования несовершеннолетних и исполнения профессиональных обязанностей по методикам, согласно годовому плану психолога.

8. Права субъектов персональных данных

Несовершеннолетние и (или) их законные представители имеют право:

• на получение информации об обработке их персональных данных;
• на защиту своих прав в уполномоченных государственных органах;
• данные об учащемся на автоматизированной платформе хранятся до окончания обучения ребенка или при переводе ребенка в другую образовательную организацию.

9. Ответственность педагога-психолога

Педагог-психолог несёт ответственность за:
      • Корректность и достоверность предоставляемых при регистрации на Платформе персональных данных;
     • Соблюдение конфиденциальности полученного логина и пароля, а также недопущение их передачи третьим лицам;
     • Своевременное уведомление ответственных лиц Фонда в случае утраты доступа к аккаунту или подозрений на несанкционированное использование;
     • Соблюдение этических норм и правил работы с персональными данными обучающихся при использовании Платформы;
     • Использование Платформы исключительно в рабочих целях, в рамках своих профессиональных обязанностей.

        Педагоги-психологи, нарушившие положения настоящей Политики, а также нормы законодательства РК о защите персональных данных, несут дисциплинарную, административную или иную ответственность в соответствии с законодательством.

         В Республике Казахстан за нарушение Закона «О персональных данных» предусмотрена административная и уголовная ответственность, согласно статьям 79 КоАП РК и 147 УК РК.

10. Заключительные положения

Политика подлежит периодическому пересмотру и обновлению в случае изменений в законодательстве или функционале Платформы.

02.09.2025 г.

ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

(жалпы білім беретін мектептер мен колледжтердің педагог-психологтарына арналған)  «Кәмелетке толмағандарды психологиялық қолдаудың мониторинг жүйесі. Кешенді тәсіл» автоматтандырылған платформасында жұмыс істейтіндерге арналған

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Саясат) www.pfzh.kz веб-сайтын пайдаланатын кез келген тұлға (пайдаланушы) туралы «Жанұя отбасын қолдау орталығы» Қоғамдық қоры, БСН 150840016589 (бұдан әрі – Қор) алуы мүмкін барлық (кез келген) ақпаратқа қолданылады.

1.2. Бұл Саясат «Кәмелетке толмағандарды психологиялық қолдаудың мониторинг жүйесі. Кешенді тәсіл» (бұдан әрі – Платформа) автоматтандырылған платформасында педагог-психологтар қызмет барысында алатын дербес деректерді жинау, сақтау, өңдеу және қорғау тәртібін белгілейді.

Саясат келесі нормативтік құқықтық актілерге сәйкес әзірленген:

Қазақстан Республикасының Конституциясы;

• 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
• «Білім туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
• Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексі (психикалық денсаулық пен кәмелетке толмағандардың құқықтарын қорғау бөлігінде);
•  «Балалардың құқықтары туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
• Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілері.

2. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары

Дербес деректерді өңдеу келесі мақсаттарда жүзеге асырылады:

• кәмелетке толмағандардың психологиялық жағдайын бақылау және талдау;
• уақтылы психологиялық қолдау көрсету;
• девиантты мінез-құлықтың алдын алу;
• білім беру және денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті органдарға есептілік қалыптастыру;
• баланың құқықтары мен мүдделерін қорғау жөніндегі заңнама талаптарын сақтау.

3. Өңделетін деректер санаттары

3.1. Платформада келесі деректер санаттары өңделеді:

Кәмелетке толмағандардың жеке деректері: Т.А.Ә., туған күні, жынысы, сыныбы, білім беру ұйымы.

          3.2. Психологиялық ақпарат: тесттердің, сауалнамалардың, диагностикалардың, бақылаулардың нәтижелері, ұсыныстар мен қорытындылар.

4. Педагог-психологтардың платформада

тіркелуі үшін деректерін жинау

4.1. «Кәмелетке толмағандарды мониторингтеу және психологиялық қолдау жүйесі. Кешенді тәсіл» Платформасына қол жеткізу үшін педагог-психологтар келесі жеке деректер көрсетілетін тіркеу формасын толтыруы қажет:
        • Тегі, аты, әкесінің аты (Т.А.Ә.);
        • Ұялы телефон нөмірі;
        • Электрондық пошта мекенжайы.

Көрсетілген деректер тек жүйеге кіруге арналған логин мен құпиясөзді беру және жеке тіркелгі жасау мақсатында жиналады. Жеке деректерді жинау мен өңдеу Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады және тек көрсетілген мақсаттар аясында қолданылады.

Педагог-психологтардың жеке деректері (Т.А.Ә., ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта) үшінші тұлғаларға берілмейді, жария етілмейді және таратылмайды. Бұл деректерге Платформаның жұмысын қамтамасыз ететін уәкілетті тұлғалардың шектеулі тобы ғана қол жеткізе алады.

4.2. Педагог-психологтардың деректері тек олардың тиісті білім беру ұйымында еңбек қызметін атқару кезеңінде сақталады және тек тіркелгіге (логин, құпиясөз) қол жеткізу үшін қолданылады.

Еңбек қатынастары тоқтатылған жағдайда (жұмыстан босату, ауыстыру, зейнетке шығу және т.б.):
          • жеке деректер 30 күнтізбелік күн ішінде жойылады, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе;
         • дерек субъектісінің талабы бойынша ақпарат ертерек жойылуы мүмкін;
         • тіркелгіге қол жеткізу бұғатталады.

5. Педагог-психологтардың жеке деректерін

қорғау бойынша Қордың міндеттері

«Кәмелетке толмағандарды мониторингтеу және психологиялық қолдау жүйесі. Кешенді тәсіл» Платформасында жеке деректер операторы ретінде әрекет ететін Қор келесі міндеттемелерді өзіне алады:

• Педагог-психологтардың жеке деректерін рұқсат етілмеген қол жеткізуден, жоғалудан, өзгертілуден немесе жария етілуден қорғау үшін қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолдана отырып, олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
         • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жеке деректердің таралуы немесе рұқсатсыз қол жеткізу фактілері анықталған жағдайда, педагог-психологтарды және уәкілетті мемлекеттік органдарды дереу хабардар ету;
        • Егер жеке мәліметтер үшінші тұлғаларға заңсыз берілсе, соның ішінде тиісті негізсіз немесе құпиялық шарттарының бұзылуымен, «Жанұя отбасын қолдау орталығы» ҚҚ Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жауапкершілікке тартылады;
      • Жеке деректерге рұқсатсыз қол жеткізудің, жария етілуінің немесе таралуының алдын алу үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.

6. Деректерді өңдеу қағидаттары

Жеке деректерді өңдеу келесі қағидаттар негізінде жүзеге асырылады:
     • заңдылық және әділеттілік;
     • өңдеу мақсаттарының ашықтығы;
     • деректерді минимизациялау;
     • қауіпсіздік пен құпиялылықты қамтамасыз ету;
     • өңдеу мақсаттарына қажетті мерзімдермен шектеулі сақтау.

7. Құпиялылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету

Педагог-психологтар міндетті:

• кәсіби этика мен құпиялылық нормаларын сақтау;
• заңда көзделген жағдайларды қоспағанда, ата-аналардың (заңды өкілдердің) жазбаша келісімінсіз кәмелетке толмағандар туралы ақпаратты үшінші тұлғаларға бермеу;
• Платформаны тек қызметтік мақсатта пайдалану;
• деректердің таралуына немесе рұқсатсыз қол жеткізуге жол бермеу шараларын қабылдау.

     Платформа ақпараттық қауіпсіздік талаптарына сәйкес деректерді техникалық және бағдарламалық қорғауды қамтамасыз етеді.

 • «Жанұя» ҚҚ педагог-психологтардың жұмысын жеңілдету және тиімділігін арттыру мақсатында кәмелетке толмағандарды мониторингтеу және психологиялық қолдау жүйесі аясында автоматтандырылған платформаны ұсынады.
     • Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, бұл жағдайда платформаны пайдалану және жеке деректерді өңдеу үшін педагог-психологтың жеке келісімі талап етілмейді, себебі деректер кәмелетке толмағандарды тестілеуден өткізу және психологтың жылдық жоспарына сәйкес әдістемелер арқылы кәсіби міндеттерін орындау аясында өңделеді.

8. Дербес деректер субъектілерінің құқықтары

Кәмелетке толмағандар және (немесе) олардың заңды өкілдері құқылы:
• жеке деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
• өз құқықтарын уәкілетті мемлекеттік органдарда қорғауға;
• оқушы туралы деректер автоматтандырылған платформада баланың оқуын аяқтағанға дейін немесе басқа білім беру ұйымына ауысқан жағдайда сақталады.

9. Педагог-психологтың жауапкершілігі

Педагог-психолог келесі жағдайлар үшін жауапты:

           • Платформада тіркелу кезінде енгізілген жеке деректердің дұрыстығы мен шынайылығы үшін;

           • Логин мен құпиясөздің құпиялылығын сақтау және оларды үшінші тұлғаларға бермеу үшін;

           • Жеке кабинетке қол жеткізуден айырылған жағдайда немесе рұқсатсыз пайдалану күдігі туындаған кезде Қордың жауапты тұлғаларын уақтылы хабардар ету үшін;

          • Платформаны қолдану кезінде оқушылардың жеке деректерімен жұмыс істеу бойынша этикалық нормалар мен ережелерді сақтау үшін;

          • Платформаны тек қызметтік мақсаттарда, кәсіби міндеттері шеңберінде пайдалану үшін.

Осы Саясаттың ережелерін және Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау туралы заңнамасын бұзған педагог-психологтар тәртіптік, әкімшілік немесе өзге де жауапкершілікке тартылады.

Қазақстанда «Жеке деректер туралы» Заңды бұзғаны үшін әкімшілік және қылмыстық жауапкершілік қарастырылған, ҚР ӘҚБтК 79-бабы мен ҚР ҚК 147-бабына сәйкес.

10.  Қорытынды ережелер

Саясат Платформаның функционалы немесе қолданыстағы заңнама өзгерген жағдайда мерзімді түрде қайта қаралады және жаңартылады.

02.09.2025 ж